La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. panFlorence Gillet-Goinard, Bernard Seno
Caractéristiques
- La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed.
- Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
- Nb. de pages:192
- Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
- ISBN:9782100800148
- Editeur:Dunod
- Date de parution:2019
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Overview
La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;- pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils.
Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.
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